In unserem kaufmännischen Lexikon finden Sie wichtige Fachbegriffe mit dem Anfangsbuchstaben C. Die verständlichen Erklärungen helfen dabei, wirtschaftliche, finanzielle und betriebliche Zusammenhänge schnell zu verstehen.
Cash
Cash bezeichnet im kaufmännischen Zusammenhang den verfügbaren Bestand an liquiden Zahlungsmitteln, insbesondere Bargeld und kurzfristig verfügbare Bankguthaben.
Cashflow
Der Cashflow beschreibt den Zu- und Abfluss liquider Mittel innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Er zeigt, wie viel Geld ein Unternehmen aus seiner Geschäftstätigkeit erwirtschaftet.
Cashflow-Rechnung
Die Cashflow-Rechnung stellt die Zahlungsströme eines Unternehmens dar. Sie wird häufig in die Bereiche laufende Geschäftstätigkeit, Investitionstätigkeit und Finanzierungstätigkeit unterteilt.
Cashflow-Marge
Die Cashflow-Marge zeigt das Verhältnis des Cashflows zum Umsatz. Sie gibt einen Hinweis darauf, wie viel liquide Mittel ein Unternehmen aus seinen Umsatzerlösen generiert.
Cash Management
Cash Management umfasst die Planung, Steuerung und Kontrolle der verfügbaren Zahlungsmittel. Ziel ist es, jederzeit zahlungsfähig zu bleiben und überschüssige Liquidität sinnvoll einzusetzen.
Cash Pooling
Beim Cash Pooling werden die Liquiditätsbestände mehrerer Unternehmen oder Konzerngesellschaften zentral gesteuert. Dadurch können Zahlungsüberschüsse und Finanzierungsbedarf besser ausgeglichen werden.
Cash Position
Die Cash Position bezeichnet die aktuelle finanzielle Liquiditätslage eines Unternehmens. Sie umfasst insbesondere vorhandene Zahlungsmittel und kurzfristig verfügbare Guthaben.
Change Management
Change Management bezeichnet die geplante Begleitung und Steuerung von Veränderungen in Unternehmen. Dazu gehören beispielsweise neue Geschäftsprozesse, Umstrukturierungen oder die Einführung neuer Software.
Change Request
Ein Change Request ist ein formeller Antrag auf eine Änderung innerhalb eines Projekts, eines Produkts oder eines Geschäftsprozesses.
Claim
Ein Claim ist eine Forderung oder ein Anspruch, der beispielsweise aus einem Vertrag, einer Lieferung oder einer erbrachten Leistung entstehen kann.
Clearing
Clearing bezeichnet die Verrechnung und Abstimmung gegenseitiger Forderungen und Verbindlichkeiten. Der Begriff wird unter anderem im Zahlungsverkehr und im Wertpapierhandel verwendet.
Code of Conduct
Ein Code of Conduct ist ein Verhaltenskodex. Er legt verbindliche oder empfehlende Regeln für das Verhalten von Mitarbeitenden und Geschäftspartnern fest.
Compliance
Compliance umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, interner Richtlinien und ethischer Standards sicherstellt.
Compliance Management
Das Compliance Management bezeichnet die Organisation und Steuerung von Maßnahmen zur Vermeidung von Rechtsverstößen und Regelverletzungen im Unternehmen.
Controlling
Controlling ist ein Teilbereich der Unternehmenssteuerung. Es unterstützt die Geschäftsleitung durch Planung, Kontrolle, Analyse und Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Informationen.
Controller
Ein Controller analysiert Unternehmensdaten, erstellt Auswertungen und unterstützt die Verantwortlichen bei Planung, Budgetierung und Entscheidungsfindung.
Corporate Governance
Corporate Governance bezeichnet die Grundsätze und Regeln für die Leitung und Überwachung eines Unternehmens. Sie soll transparente, verantwortungsvolle und nachhaltige Unternehmensführung fördern.
Corporate Identity
Die Corporate Identity beschreibt die einheitliche Identität eines Unternehmens. Dazu gehören unter anderem das Erscheinungsbild, die Kommunikation und das Verhalten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
Corporate Image
Das Corporate Image ist das Bild, das Kunden, Mitarbeitende und die Öffentlichkeit von einem Unternehmen haben. Es wird durch Erfahrungen, Kommunikation und das Auftreten des Unternehmens geprägt.
Corporate Design
Das Corporate Design umfasst das einheitliche visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu gehören beispielsweise Logo, Farben, Schriftarten und Gestaltungsvorgaben.
Corporate Communication
Corporate Communication bezeichnet die gesamte Unternehmenskommunikation nach innen und außen. Sie umfasst beispielsweise Pressearbeit, interne Mitteilungen und Marketingkommunikation.
Corporate Social Responsibility
Corporate Social Responsibility, kurz CSR, beschreibt die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens. Dazu gehören unter anderem faire Arbeitsbedingungen, Umweltschutz und verantwortungsvolles Wirtschaften.
Corporate Volunteering
Corporate Volunteering bezeichnet das freiwillige gesellschaftliche Engagement von Unternehmen und ihren Mitarbeitenden, beispielsweise durch soziale Projekte oder ehrenamtliche Tätigkeiten.
Cost Center
Ein Cost Center, auch Kostenstelle genannt, ist ein Unternehmensbereich, in dem anfallende Kosten erfasst und kontrolliert werden.
Cost Accounting
Cost Accounting ist die englische Bezeichnung für Kostenrechnung. Sie erfasst, verteilt und analysiert die Kosten eines Unternehmens.
Cost-Benefit-Analyse
Eine Cost-Benefit-Analyse vergleicht die erwarteten Kosten eines Vorhabens mit seinem voraussichtlichen Nutzen. Sie unterstützt die Bewertung wirtschaftlicher Entscheidungen.
Cost of Goods Sold
Cost of Goods Sold, kurz COGS, bezeichnet die Herstellungskosten oder Einkaufskosten der in einer Periode verkauften Waren und Produkte.
Cost-to-Income-Ratio
Die Cost-to-Income-Ratio beschreibt das Verhältnis von Kosten zu Erträgen. Sie wird insbesondere im Bankenbereich zur Beurteilung der Effizienz verwendet.
Customer Experience
Customer Experience bezeichnet die Gesamtheit aller Erfahrungen, die ein Kunde mit einem Unternehmen, einer Marke oder einem Produkt macht.
Customer Journey
Die Customer Journey beschreibt den Weg eines Kunden von der ersten Wahrnehmung eines Angebots bis zum Kauf und darüber hinaus.
Customer Relationship Management
Customer Relationship Management, kurz CRM, umfasst die systematische Pflege und Steuerung von Kundenbeziehungen. Ziel ist es, Kunden langfristig zu gewinnen und zu binden.
Customer Service
Customer Service bezeichnet den Kundenservice eines Unternehmens. Dazu gehören Beratung, Betreuung, Reklamationsbearbeitung und Unterstützung nach dem Kauf.
Customer Lifetime Value
Der Customer Lifetime Value beschreibt den geschätzten wirtschaftlichen Gesamtwert, den ein Kunde während der gesamten Geschäftsbeziehung für ein Unternehmen erzielt.
Customer Acquisition Cost
Die Customer Acquisition Cost, kurz CAC, bezeichnet die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden.
Customer Retention
Customer Retention beschreibt Maßnahmen zur Kundenbindung. Unternehmen versuchen damit, bestehende Kunden langfristig zu halten und Wiederholungskäufe zu fördern.
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction bezeichnet die Kundenzufriedenheit. Sie zeigt, wie gut die Erwartungen der Kunden durch ein Produkt oder eine Dienstleistung erfüllt werden.
Cash Discount
Cash Discount ist die englische Bezeichnung für Skonto. Gemeint ist ein Preisnachlass, der bei Zahlung innerhalb einer bestimmten Frist gewährt wird.
Certificate of Origin
Ein Certificate of Origin ist ein Ursprungszeugnis. Es bestätigt, aus welchem Land eine Ware stammt, und kann insbesondere im internationalen Handel erforderlich sein.
Chargeback
Ein Chargeback ist die Rückbuchung einer Zahlung, beispielsweise bei einer nicht autorisierten Kreditkartenzahlung oder bei einer nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistung.
Checkliste
Eine Checkliste ist eine strukturierte Liste von Aufgaben, Prüfpunkten oder Anforderungen. Sie hilft dabei, Arbeitsabläufe vollständig und nachvollziehbar durchzuführen.
Chief Executive Officer
Der Chief Executive Officer, kurz CEO, ist die englische Bezeichnung für die Geschäftsführung oder die oberste Leitung eines Unternehmens.
Chief Financial Officer
Der Chief Financial Officer, kurz CFO, ist für den Finanzbereich eines Unternehmens verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem Finanzierung, Finanzplanung und Controlling.
Chief Operating Officer
Der Chief Operating Officer, kurz COO, verantwortet häufig die operativen Geschäftsabläufe eines Unternehmens.
Chief Information Officer
Der Chief Information Officer, kurz CIO, ist für die strategische und organisatorische Steuerung der Informationstechnologie eines Unternehmens zuständig.
Clustering
Clustering bezeichnet die Gruppierung ähnlicher Daten, Kunden, Produkte oder Märkte. Im Marketing wird es beispielsweise zur Kundensegmentierung eingesetzt.
Closing
Closing bezeichnet den Abschluss eines Geschäfts oder einer Verhandlung. Im Vertrieb ist damit häufig der erfolgreiche Abschluss eines Verkaufsprozesses gemeint.
Coaching
Coaching ist eine professionelle Begleitung, bei der Personen oder Teams bei der Entwicklung von Fähigkeiten, der Lösung von Problemen oder der Erreichung von Zielen unterstützt werden.
Commitment
Commitment bezeichnet eine verbindliche Zusage oder das klare Bekenntnis zu einer Aufgabe, einem Ziel oder einer Vereinbarung.
Commodity
Eine Commodity ist ein standardisiertes, austauschbares Gut, das häufig an Börsen oder spezialisierten Märkten gehandelt wird. Beispiele sind Rohstoffe wie Erdöl, Gold oder Getreide.
Company
Company ist die englische Bezeichnung für Unternehmen oder Gesellschaft.
Consulting
Consulting bezeichnet die Unternehmensberatung. Dabei unterstützen externe Berater Unternehmen beispielsweise bei Strategie, Organisation, Digitalisierung oder Finanzierung.
Consumer
Consumer ist die englische Bezeichnung für Verbraucher oder Endkunde.
Contract Management
Contract Management umfasst die Erstellung, Verwaltung, Überwachung und Auswertung von Verträgen während ihres gesamten Lebenszyklus.
Conversion
Eine Conversion liegt vor, wenn ein Nutzer eine gewünschte Handlung ausführt. Im Onlinehandel kann dies beispielsweise ein Kauf, eine Registrierung oder eine Anfrage sein.
Conversion Rate
Die Conversion Rate gibt an, wie hoch der Anteil der Nutzer ist, die eine gewünschte Handlung ausführen. Sie wird häufig im Online-Marketing und E-Commerce verwendet.
Corporate Bond
Ein Corporate Bond ist eine Unternehmensanleihe. Unternehmen nehmen damit Kapital auf und verpflichten sich in der Regel zur Zahlung von Zinsen und zur Rückzahlung des Nennbetrags.
Coupon
Ein Coupon ist ein Gutschein oder Rabattcode, der Kunden einen Preisnachlass oder eine besondere Vergünstigung gewährt.
Courtage
Die Courtage ist eine Vermittlungs- oder Maklergebühr, die beispielsweise beim Abschluss eines Wertpapiergeschäfts oder einer Immobilienvermittlung anfallen kann.
